FINALITES

Ces récits à pour objet d'entrer en contact avec des agents immobiliers exerçants au Maroc, nationaux et expatriés, agissants pour leurs comptes ou pour le compte de leurs sociétés respectives, dans une situation régulière ou en cours.

Le but approprié est l'échange d'idées, le développement d'un nouveau concept et défendre la profession.

Répondre aux questions;

Trouver des solutions ;

Développer un nouveau concept ;

Réagir ;

Essayer de comprendre ;

Proposer ;

Cette initiative s'inscrit dans le cadre de renouer avec des pratiques non dignes d'un professionnel ;
De partager mes méthodes avec des confrères existants ou à venir ;
De s'entraider, trouver un terrain d'entente, ou tout simplement de communiquer.

Bon lecture.


A VOS MARQUES

La profession de l'agent immobilier est une profession passionnante et demande beaucoup d'efforts sur le plan physique et sur le plan moral.

Ce dernier, est toujours pressé, et il doit répondre à plusieurs questions à la fois et courir dans les quatre sens.

Et je veux par cette contribution poser des questions et inviter les autres à porter les réponses, échanger les idées et donner leurs avis.

Et je suppose que la réussite de ce projet va nous pousser à développer davantage notre activité qui porte toujours des réponses concluantes et se perçoit comme locomotive de pas mal d'activités qui voient le jour.

Au fur et à mesure, des sujets de discussion s'afficheront et à chacun la liberté de commenter le contenu, d'ajouter des remarques ou de proposer des suggestions, de façon à trouver ensemble le meilleur moyen d'unifier nos efforts et tracer des nouveaux horizons.

Ne pas se précipiter.

Des milliers de questions peuvent êtres posées et abordées.


AU CLAVIER

Mon métier d'agent d'affaires et d'immobilier me permet la rencontre de pas mal de profils, discuter, analyser, argumenter, chercher, enquêter, prospecter et comprendre, c'est ma raison d'être.

Se convertir en guide, en juriste, en économiste, est mon déguisement de tous les jours.

Partager des passions, nouer des contacts, consolider des amitiés, faire des démarches, mener des missions, recouper des données, effectuer des visites, rédiger des rapports, collecter des informations et rendre compte, c'est ma passion.


MES CLIENTS

Mes clients sont des gens qui travaillent en majorité dans le secteur privé, à haut pouvoir d'achat, et aussi, des personnalités du monde diplomatique, des hommes d'affaires, des promoteurs immobiliers, des personnalités politique, des hauts fonctionnaires et dirigeants, des officiers supérieurs, et sans oublier bien évidemment les personnes morales toutes activités confondus et de toutes tailles, ainsi que des étrangers et coopérants de quatre coins du monde, des célébrités sportives, des stars du cinéma, et j'en passe.

Parmi mes clients aussi, des méchants, des escrocs, des malveillants et des louches.
Ceux qui sont gravés dans ma mémoire et ceux qui sont tombés dans l'oubliette.
Ceux qui se respectent, et les autres qui sont indignes de la moindre considération.
Ceux qui font recours aux services de l'agent immobilier, apprécient ses initiatives et récompensent sa mobilité et sa disponibilité.
Et ceux qui voient mal l'effort déployé par celui-ci, et essayent de le redoubler.


REFLEXION

Néanmoins, et après plusieurs années de réflexion et de travail acharné sur le terrain ;

Des milliers de rencontres, de rendez-vous et d'insertions publicitaires ;

Des centaines de milliers de kilomètre parcourus ;

Des centaines de milliers de dirhams dépensés dans la pub, sur les communications, le carburant, et les dîners d'affaires ;

j'ai réussi à développer une méthode accrue qui ne peut pas être apprécie par tous le monde, mais je compte l'activer sur Internet pour plus de visibilité.

A vrai dire, pour mener à bien mes missions, sélectionner avec qui je dois travailler, se débarrasser des demandes parasitaires et fidéliser mes clients potentiels, j'ai essayé plusieurs méthodes durant les dix dernières années;

Après ce long parcours, je me trouve devant le fait d'associer mes confrères ou tout autre intervenant, et de vous inviter tous à participer et commenter mes propos.


QUI CE QU’UN AGENT IMMOBILIER

Qui est ce qu'un Agent Immobilier au juste ?
Un prospecteur enquêteur ?
Un négociateur ?
Un conseiller juridique et fiscal ?
Un gérant de patrimoine ?
Un administrateur d'immeubles?
Un chasseur d'opportunités ?
Un rédacteur d'actes et compromis ?
Un expert en estimation et évaluation ?
Un mandataire ?

Tout ça me semble définir la profession de l'agent Immobilier ;
Mais avant tout, on est devant un être humain avec ses qualités et ses défauts, et derrière tout ça, vient son éducation, son milieu, ses compétences, sa formation, et son expérience.

Un Agent Immobilier est aussi, un comportement, un tempérament et une mentalité, et tout le reste c'est du détail.

Son intégration dans son milieu, sa capacité d'adaptation avec les situations difficiles, sa patience, sa pertinence, viendront par la suite à son secours ;

Il représente des intérêts différents, contradictoires et opposés ;
L'une tire vers le haut et l'autre tire vers le bas ; acheteur ≠ vendeur, bailleur ≠ preneur ;

Et voila l'agent Immobilier au milieu.


METHODOLOGIE

Comment réussir sa mission, en défendant les intérêts de ces parties opposés et contradictoires ? Monter la pression sur une partie contre une autre ?
Pousser l'un de ses clients à tomber dans l'erreur ?
Précipiter les choses pour décrocher vite sa commission ?
Jouer l'arbitre ?
Rapprocher les points de vue ?

Aucune loi au monde n'autorise un avocat à défendre deux parties adverses, et pourtant, seul l'agent Immobilier se casse la tête à ramener amicalement deux parties à la raison, mais jamais un Agent Immobilier ne doit laisser le sort de la transaction entre les mains des parties adverses, ça devra réussir une fois, mais échoue dans la plupart du temps ;

Mon secret à moi, c'est que l'agent Immobilier neutre et objectif est le plus demandé, et si quelqu'un le rencontre un jour, il deviendra le seul et unique interlocuteur à jamais, et n'aura même pas besoin de s'accrocher pour signer un mandat, c'est ce qui échappe aux uns, ça deviendra une charte coutumière comme la constitution britannique, chacun connaisse son rôle, ses droits et ses obligations ;

C'est ce que j'appelle, sentir le plaisir de conclure une affaire comme si c'était la votre ;

Je l'ai toujours comparé au pêcheur, il est entre deux monde différents, il n'a pas dans son intérêt à se démoraliser ou à se déprimer, sa présence est marquée à yeux fermés, ses sens réveillés, son flair le guide et son dévouement l'éclaire.


METHODOLOGIE PLUS

Avant d'entamer les recherches, avant de se rendre sur les lieux, d'organiser les rencontres, d'effectuer les visites, de présenter les produits, l'agent Immobilier doit d'abord se mettre à la place du client, sentir ses besoins, le comprendre et entrer dans sa peau ;

Parce que l'agent Immobilier ne vend pas de produit, il vend un concept, il vend un rêve ;

Et si jean Jacques Rousseau a dit un jour qu'il possède cinq méthodes sur la façon d'éduquer les enfants, et après avoir eu ses cinq enfants il s'est trouvé sans méthode ;


MON SECRET

Avant, j'avais plusieurs lignes téléphoniques ;
Maintenant, j'en ai qu'une.

Avant, je réceptionnais cinq milles manifestation d'intérêts en moyenne par an, et je prenais en charge des centaines ;
Aujourd'hui, je me contente d'une dizaine, et je prends en charge la totalité.

Avant, il me fallait parcourir dans les cinquante milles kilomètres par an,
Après, c'est dans les alentours de dix milles ;

Avant, j'avais cinq collaborateurs qu'ils ont choisis de devenir des entrepreneurs indépendants tout en restants partenaires ;
Aujourd'hui, je travaille en solitaire ;

Avant, j'ai travaillé avec mon équipe à plein temps,
Maintenant, je travaille à ma guise et sur recommandation ;

Avant, j'accompagnais mes clients pour visiter mes produits,
Aujourd'hui, je télécommande mes produits pour que mes clients les visualisent chez eux ;

Avant, je n'avais pas le temps de prendre ma douche tranquillement sans que quelqu'un ne m'appelle d'urgence en insistant de me rencontrer,
Maintenant, je m'occupe de ma famille, et j'ai assez de temps pour rédiger mes témoignages ;

Vous remarquez bien que l'effort déployé aujourd'hui est presque cinq fois minime qu'hier ;
Mais vous n'allez pas croire que mes revenus aujourd'hui sont cinq fois élevés qu'hier ;

Quel est le secret dans tout ça ? ;
Quelle est ma formule magique ?;

Vous voulez jouer la devinette ? Ce n'est pas sorcier, accrochez vous, ça décolle !


MA FORMULE MAGIQUE

Parce que avant, personne ne voulait venir au bureau, tout le monde était pressé, angoissé et n'avait pas le temps, ils ne trouvaient pas où se garer et préféraient se rencontrer directement sur les lieux ;
Mais à présent, je me déplace chez eux pour les localiser à leurs frais ;

Avant, on se contentait de savoir peu sur les clients sur leurs demandes et leurs offres,
A présent, c'est tout un armada blindé de questions piégées, la prise en charge de leurs cas n'aura lieu qu'après avoir la certitude que l'affaire est saine et convaincante ;

Avant, je travaillais avec des gens qui ne savaient pas ce qu'ils voulaient, hésitants, indécis, méfiants, indifférents, prenaient tout leurs temps à ma charge, font appel à mes services et exigent leurs conditions draconiennes,
A présent, c'est à eux de justifier leur bonne foi, leurs déterminations et jusqu'à preuve du contraire ;

Avant, c'était toujours des budgets au dessous du prix du marché et des offres des spéculateurs ; à moi seul de se débrouiller ils ne veulent rien savoir, si je dois justifier ma commission ;
A présent, c'est le prix du marché, à prendre ou à laisser ;

Avant, on prenait l'initiative, on faisait le nécessaire et on attendait,
A présent, on voit de quoi il s'agit et en verra, le jugement après délibérations ;

Avant, je devais traiter les demandes par dizaine pour conclure une affaire,
A présent, c'est à tour de rôle et pas avant de conclure, satisfaire et fidéliser ;

Avant, je me chargeais de tous les frais, je déboursais avant de conclure,
A présent, je comptabilise les frais à l'avance et je les déduits de la commission, si concrétisation ;

Avant, je réagissais sur simple appel téléphonique,
A présent, c'est tout un cahier de charges avant la moindre riposte ;

Avant, des milliers de demandes restaient sans suite,
A présent, tout affaire a le droit d'un traitement spécial, je lui accorde la priorité absolue et le service personnalisé ;

Avant, la conviction des clients se faisait par des postes de comparaison tout en multipliant les visites, et en ratant toujours l'occasion de ne pas conclure à temps ;
A présent, on synchronise, on propose, et on traite immédiatement ;

Avant, c'étaient des manœuvres, en appliquant la méthode de raisonnement tactique selon le jargon militaire ;
A présent, c'est toute une stratégie ;

Avant, mes cartes de visites se distribuaient en rafale ;
A présent, un numéro de série est affecté à chaque carte de visite, tout porteur est identifié ;

Et ce n'est pas tout.


L’EFFET DE L’ECRASEMENT

Devant le fait d’instaurer ma notoriété et ma crédibilité , j’étais obligé de recourir a des critères éliminatoires d’accès a mes services afin de ne retenir et de ne pencher que sur les affaires prises en charge tout en refusant l’ouverture de nouveaux dossiers à ceux :
Qui veulent économiser sur les frais de communications en insistant sur le numéro de fixe ;
Qui masquent constamment leurs identités téléphoniques en appelant anonyme ;
Qui cherchent à visiter un produit après avoir décidés d’on procurer un autre ;
Qui sont pressés de voir un produit à l’immédiat sous prétexte de prendre l’avion le même jour ;
Qui veulent visiter des produits non identiques sans pouvoir identifier leurs besoins ;
Qui ont des budgets ouverts à toutes propositions sans pouvoir limiter leurs curiosités ;
Qui cherchent désespérément des coups de fusils au moment que l’opportunité ne vallée pas uniquement de l’argent ;
Et les autres qui ont l’intention de voir les prix régresser et de ne jamais augmenter ;
Ainsi que les gens déboussolés, frimeurs et de mauvais foies;
Et sans oublier les autres qui prétendent avoir des propositions en affichant des prix astronomiques à la vente et des prix dérisoires à l’achat ;
Ceux qui veulent tous gagner, sur tous les fronts et à n’importe quel prix sans vouloir sentir que la vie est aussi un amalgame de pertes et de défaites ;
Ceux qui ne replissent pas leurs droits civiques et oublient de conjuguer la finalité de leurs existences ;
Ceux qui sont emprisonnés dans leurs préjugés et n’acceptent pas de partager, dialoguer ou comprendre ;
Ceux qui ont été vaccinés à devenir des lâches devant le fait sonore de l’argent ;
Et à ceux qui manquent la volonté d’agir, de penser et trouvent le plaisir de rester hypnotisés sous l’effet moutonnier pour toujours.


QUELLE DIFFERENCE ?

Chacun peut bien remarquer que le quasi majorité des annonces fait ressortir exclusivement les avantages des produits et aucunement leurs défauts.
Et devant des milliers d’annonces identiques et sans âmes à travers tous les supports ou presque, personne ne peut faire la différence.
devant ce constat, j’ai tablé sur la mise en valeur de la qualité de prestation offerte que de citer les points forts d’un produit , toute en favorisant l’intervention de l’agent immobilier et faire ressortir son rôle d’accompagnateur, de négociateur, d’éclaireur et de conseiller.
Et parmi les slogans utilisés dans le but de promouvoir ces produits je cite :
•les plus exigeants nos choisissent.
•la formule la plus adaptée a vos exigences
•exiger la performance d’une intervention à la carte.
•démarches chronométriques et sur mesure.
•mettez plus de chances à vos cotés et demander la rencontre de l’un de nos agents conseil.
•votre rêve est précieux, nous le réalisons ensemble.
•l’interlocuteur fiable qui répond toujours présent.
•dire allô c’est bien, venir nos rencontrer c’est mieux.
•les offres et demandes compatibles.
Aujourd’hui mon unique adage est devenu :
•la référence des transactions sécurisées.
Sans que cela affecte la discrétion garantie qui accompagne l’acheminement des transactions, qui se préconisent être considérée à zéro défaut, loin des rumeurs et loin de tapage.


QUEL PROFIL ?

Stopper l’hémorragie, changer le tactique, jouer le contre attaque, travailler dans la transparence, valoriser mes prestations, c’était aussi couper avec ceux :
Qui téléphonent tardivement la nuit sans pouvoir définir le contexte de leurs actes dérangeants ;
Qui se fixent les rendez-vous à l’avance pour rester injoignables par la suite et sans prendre la peine de s’excuser ou de se justifier ;
Qui prétendent êtres actifs sans rien faire, engagés tout en restant désorientés, challengers sans objectifs, respectueux sans honneur, consommateurs sans modération et ruineux avec préméditation ;
S’associer avec un nouvel angle de vision c’était aussi un acte réfléchi d’autocritique éradiquant avec la monnaie courante pour instaurer mes nouvelles mesures de distinction, d’image de marque et d’adéquates règles conventionnelles.

QUE CHOISIR ?

En décidant de fonder un cabinet d’affaires, de devenir indépendant ou de travailler au sein d’un groupe, vous décidez aussi de choisir un métier rémunérant et même une mine d’or pour les uns ;
Et si beaucoup de gens relèvent le défit et réussissent leurs missions, il y’a aussi ceux qui échouent et n’entrent même pas dans leurs frais, d’où le choix d’une ligne de conduite s’impose ;
Dans l’air de la mondialisation, de libération des prix, de l’ouverture des frontières douanières, de migration des capitaux et de libre change, la concurrence devienne de plus en plus féroce ;
Des vieilles méthodes de communications qui laissent à désirer reculent incontestablement afin d’êtres remplacées par des moyens de fortunes appelés les nouvelles technologies de l’information ;
Des arguments archaïques d’anciennes générations de laisser aller, revenir plu tard, stock épuisé, responsable en déplacement, et tous le reste baratin du genre, cèdent la place aux nouveaux managers leaderships impliqués et innovants ;
Les notions de favoritisme, d’entreprises subventionnées, de monopole, d’économie de rente, de concurrence déloyale et d’exonérations fiscales commencent à fuir devant l’atterrissage de l’entreprise citoyenne compétitive, qui assure la continuité, la modernité et la transparence faute de se trouver à la merci des envahisseurs outillés de l’hexagone ;
Les malaises des files d’attentes, de secret défense, de flash confidentiel s’effondrent devant l’entrée en force du nouveau concept d’autorité au service du citoyen ;
Choisir ou pas ;
Entre stagner, régresser et se stabiliser ;
Bouger, évoluer et se mobiliser ;
L’imminente option de rester neutre en marquant le point mort des non alignés, figure inutilement dans la stratégie future qui domaine le monde contemporain.
De choisir une structure ou de rester léger, de s’engager dans le futur ou de rester conservateur ;
S’organiser et avoir une vision sont les mots d’ordre de ceux qui veulent encore survivre et se rattraper ;
La mise en œuvre d’une politique de mise à jour et de réhabilitation est le choix incontournable de maintenir le cap et de se lever.


L’ADAPTATION

Avant même que les membres de l'organisation mondiale du commerce pensent à instaurer les règles de la libre échange, l’internent a déjà brisé les frontières pour préparer le terrain fertile à tous sortes d’échanges.
Nonobstant, la faculté de chercher, accueillir et recouper l’information sur Internet reste loin d’être exploitée, traitée et examinée convenablement ;
La possibilité de trouver le produit n’a aucune importance devant l’impossibilité de l’acquérir, le transformer et le conserver ;
Ainsi que produire sans pouvoir vendre et explorer les marchés, reste décelable ;
Référencer, se positionner, s’affilier, monétiser et augmenter la visibilité pour les annonceurs, éditeurs et producteurs est l’atout major d’extrême priorité pour booster les ventes et réaliser les objectifs ;
Le circuit traditionnel d’acheminer les transactions se fait bouleversé par des moyens de paiement sécurisés et du jamais vus ;
L’accès à l’Internet se démocratise pour offrir plus de chance à la formation à distance, à la recherche scientifique, à l’E. Commerce, aux sous-traitances, coopérations, partenariats et joint-ventures ;
Ce succès approuvé et certifie n’a que le fruit de la créativité du pensé, des idées géniales, de l’imagination, des découvertes et explorations ;
Sans se douter encore, il est le résultat d’un long processus de développent et de sacrifice ; parcouru ou finalisé par des consentements, compensations, négociations, arbitrages et affrontements avant de se compléter, se conformer et s’entendre faute d’unanimité qui s’échappe de s’attraper.
Ce progrès reconnu et testé modulable et compatible pour tout acteur qui s’adapte continuellement, accueil aussi sans hésitation tous ceux qui rafraîchissent leurs cellules de matière grise pour retarder, freiner, contourner et contrarier la fluidité de navigation ;
Des arnaqueurs de dernière génération qui piègent leurs victimes par des propositions imaginables ;
Des hackers qui se faufilent et sautent par des brèches sans qu’ils soient identifiés ;
Des virus qui circulent pour dédommager soft et hard ;
Des intrigants néfastes qui portent atteinte à la vie privée ;
Des déformateurs de l’information qui s’esquivent pour tromper les consommateurs ;
Ainsi que toutes les autres formes de cybercriminalité d’adultères, blanchisseurs, trafiquants, terroristes et racistes que l’humanité supporte et se cohabite afin d’affranchir des nouveaux supports de résistance selon le langage des boursicoteurs.


LE REFLEX

Dans le cadre de l’affrontement naturelle des offres et demandes, l’agent d’affaires & d’immobilier est appelé à jouer pleinement son rôle de médiateur, assurer un arbitrage équilibré, rapprocher les points de vues et rassembler les pièces à conviction qui amènent les parties à conclure et contracter les accords.
Néanmoins, pour préserver son identité, développer son activité, se conformer aux normes ; l’agent d’affaires & d’immobilier rigoureux, méthodique, démarqué, organisé et structuré :
Apporte des solutions pertinentes aux attentes de ses clients ;
Accepte volontairement d’intégrer aussi des méthodes révolutionnaires de stockage, de traitement et d’analyse de l’information ;
S’aligne avec les particularités de l’arrivée en masse des demandes d’offshoring, call center, méga Mall, délocalisation, franchise et autres formes de business de nouvelle génération qui s’imposent et s’installent à des rythmes accélérés ;
Répond aux interrogations des investisseurs qui intègrent dans leurs analyses d’autres indicateurs que les logiciels ne peuvent supporter ou calculer, à savoir ;
La conjoncture économique et sociale,
Le taux de la croissance de l’économie,
Les incitations de la charte de l’investissement,
Les conditions métrologiques,
Les schémas directeurs, de zoning, d’armature et d’aménagement du territoire,
Les accords, conventions, coopérations bilatérales et multipartites,
Les opportunités de placement en bourse,
Les conflits territoriaux et régionaux,
La stabilité géopolitique,
Les sensibilités ethniques, idéologiques, religieuses et culturelles,
Le respect des droits de l’homme, de l’expression et de libertés publiques,
Les procédures administratives, judiciaires et fiscales,
Ces variables qui ses désintéressent de la superficie, zoning, standing, proximité, localité, infrastructure, logistique et toutes les caractéristiques du produit pour se focaliser sur les mesures attractifs de l’action entreprenariale avant de franchir le cap et prendre la décision.

L’ENIGME

Transférer la propriété ou la jouissance d’un produit ou service n’inscrit pas toujours dans le cadre d’un mandat, accord ou convention entre les détenteurs et l’agent d’affaires ;
Ce dernier recours à des multiples façons pour s’informer, juger les intentions et distraire les conclusions ;
a mainte reprise, l’expérience ma démontrée que faire confiance au circuit de distribution de l’information et au contenu des annonces n’est qu'un jeu de hasard , la majorité des annonces restent trompeuses , des données variables dans le temps , une proportion de vérité , l’intention de leurs auteurs reste à vérifier , des souhaits à mettre en doute , vaguement exprimés , des significations a normaliser , des propos non justifiés et des termes qui se ressemblent ;
Entre des supports gratuits qui cherchent à fidéliser les utilisateurs sous l’effet multiplicateur, ceux qui génèrent des balises de Métas Tags et d’indexations pour augmenter la visibilité de PageRank et les autres qui se reposent sur la richesse de contenu pour gagner en popularité et en trafic grâce aux moteurs de recherche, le consommateur reste dans l’embarras du choix ;
Des centaines de millions d’annonces d’achat, vente, location, échange, cession, partage, association, partenariat, donation, estimation, conseil, restent à vérifier, mettre à jour, analyser, décrypter et synchroniser ;
La facilité d’accès à l’information était la combinaison gagnante adopté par la majorité des intervenants pour mettre terme aux inaccessibilités et tabous, tout en ridiculisant les adeptes de monopole et manipulateurs ;
Cependant, le consommateur à droit de s’inquiéter devant la quantité des offres fictifs, publicités mensongères, contenus déformateurs et déclarations incohérentes ;
La neutralisation de cette défragmentation accélérée suppose la mise en place des critères de filtrage par les diffuseurs pour résoudre cette équation.